Neste 9 de junho, instituições de diversos países celebram o Dia Mundial da Acreditação, data criada pelo International Accreditation Forum (IAF) e pela International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) para destacar a importância dos padrões de qualidade, segurança e confiabilidade em diferentes setores. Em 2026, a campanha mundial traz como tema "Inovação, confiança e sustentabilidade: o poder da acreditação.

No Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), a acreditação vai além dos certificados e reconhecimentos. Ela representa uma cultura construída diariamente, que orienta a forma como a instituição gerencia processos, promove a melhoria contínua e entrega cuidado à população.

A qualidade no ISGH é resultado de um trabalho permanente, sustentado por auditorias internas semestrais, gestão por indicadores, treinamentos, padronização de protocolos, atuação integrada das comissões, engajamento das lideranças e acompanhamento contínuo do Núcleo de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente (NUGESP).

"A acreditação é muito mais do que uma certificação. Ela é um instrumento que impulsiona a inovação, fortalece a confiança entre profissionais, gestores, pacientes e sociedade, e promove a sustentabilidade dos resultados alcançados. Ao adotar padrões reconhecidos de qualidade e segurança, as organizações desenvolvem uma cultura capaz de transformar desafios em oportunidades de melhoria contínua, garantindo processos mais eficientes, seguros e alinhados às necessidades das pessoas", destaca a Analista da Qualidade e Segurança Natália Paes, do Núcleo de Gestão da Qualidade e Segurança (NGQS) do ISGH.

Esse compromisso com a excelência se reflete nos reconhecimentos conquistados na gestão realizada pelo instituto. Atualmente, três unidades geridas pelo ISGH possuem o Nível de Excelência da Organização Nacional de Acreditação (ONA), certificação que atesta a maturidade da gestão, a integração dos processos e o foco na segurança e na qualidade assistencial.

"Alcançar níveis elevados de acreditação representa a consolidação de uma gestão madura, baseada em processos integrados, decisões fundamentadas em evidências e foco permanente na segurança do paciente. Esses reconhecimentos refletem a capacidade institucional de promover a excelência operacional, fortalecer a cultura de qualidade e garantir que cada etapa da assistência seja conduzida com responsabilidade, eficiência e compromisso com os melhores resultados", explica 

A busca constante pela evolução também se expressa por meio da metodologia Qmentum International, referência mundial em qualidade e segurança em saúde. O modelo fortalece práticas alinhadas aos mais elevados padrões internacionais, estimulando a inovação, a melhoria contínua dos processos e a busca por melhores resultados para pacientes, colaboradores e gestores.

"Estamos iniciando uma nova e importante etapa da nossa trajetória institucional: a jornada rumo à Acreditação Internacional. Este movimento representa a evolução natural de uma história construída com dedicação, aprendizado e compromisso com a excelência. Mais do que buscar um reconhecimento externo, estamos ampliando nossa capacidade de comparar práticas, incorporar referências globais de qualidade e segurança e fortalecer ainda mais a entrega de valor aos pacientes, colaboradores e à sociedade. Esse desafio traduz a maturidade alcançada pelo HGWA e reafirma nosso compromisso com a melhoria contínua e a busca por padrões cada vez mais elevados de desempenho em todas as unidades sob gestão do ISGH", pontua Natália. 

Outro destaque é o reconhecimento do ISGH com o Conceito A, com selo Doar. Certificação de excelência concedida a organizações do Terceiro Setor. A instituição foi a primeira Organização Social de Saúde (OSS) do Nordeste a alcançar essa classificação e mantém, atualmente, pelo terceiro ano consecutivo o selo. O reconhecimento reforça o compromisso com a responsabilidade na gestão dos recursos, a transparência e a geração de valor social de forma sustentável.

Para Rivânio Paulino, diretor de Gestão Estratégica e Financeira do ISGH, esse é um processo que reafirma o compromisso do ISGH com a excelência. “Conseguir o selo pelo terceiro ano consecutivo comprova mais uma vez a gestão de qualidade e transparência que o ISGH tem. É um privilégio ter o selo A de uma das organizações com maior credibilidade do Brasil”, celebra o gestor.  

Embora os reconhecimentos sejam importantes marcos institucionais, a acreditação se materializa diariamente nas pessoas. 

“A qualidade é uma prática permanente que fortalece equipes, aperfeiçoa processos e contribui para uma assistência cada vez mais segura, eficiente e humanizada para a população atendida nas unidades geridas. No ISGH, a acreditação está presente em cada colaborador que transforma conhecimento em cuidado, compromisso em resultado e propósito em impacto social. É por meio das pessoas que a inovação acontece, que a confiança é construída diariamente e que a sustentabilidade dos resultados se torna possível. Celebrar o Dia Mundial da Acreditação é reconhecer essa trajetória coletiva e reafirmar nosso compromisso com uma gestão cada vez mais segura, transparente, eficiente e orientada para a excelência", finaliza.