Com o objetivo de promover o acolhimento e o fortalecimento do vínculo entre a empresa e os colaboradores afastados, o Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH) implementou o Projeto Estamos com Saudade. Os encontros acontecem trimestralmente com os colaboradores afastados por motivos de saúde, como licença médica, acidente de trabalho ou razões similares.

A idealização é do setor de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO) e do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (Sesmt), que visam a empatia e o apoio ao colaborador durante o período de afastamento, bem como reforçar que ele continua sendo parte importante da equipe, estimulando o retorno saudável ao ambiente de trabalho.

O projeto foi instituído no Hospital Regional do Sertão Central (HRSC), em Quixeramobim, e posteriormente institucionalizado, onde passou a integrar o Programa de Jeito de Cuidar, que reforça o compromisso institucional com o acolhimento, o cuidado e a valorização dos colaboradores em todas as etapas da sua jornada, inclusive durante os períodos de afastamento por motivo de saúde. Nesse contexto, o projeto é fundamental para promover o acolhimento e fortalecer o vínculo entre a instituição e os colaboradores afastados, especialmente nos casos de afastamentos prolongados. 

Conforme a Coordenadora de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO), Graziela Monte, a iniciativa reforça o compromisso com a empatia, a escuta e a valorização das pessoas, assegurando que o colaborador continue se sentindo pertencente, lembrado e reconhecido como parte essencial da equipe. “Por meio de encontros virtuais planejados, conduzidos de forma acolhedora e empática, o projeto mantém a comunicação ativa e fortalece o vínculo emocional, demonstrando, de forma concreta, que o profissional não está sozinho”, explica Graziela.

HRVJ

Gestores do HRVJ participam de momento na unidade

No Hospital Regional Vale do Jaguaribe (HRVJ), unidade localizada em Limoeiro do Norte, já foram realizados dois encontros. O Engenheiro do Trabalho, Carlos Henrique de Castro, lembra que esses sempre são momentos em que a emoção toma conta de todos. “A cada depoimento, observamos a gratidão dos colaboradores ao serem lembrados. Isso proporciona cada vez mais motivação para a equipe promover o projeto”, ressalta.

O Business Partner, Emanuel Eliaquim, destaca que a iniciativa é de extrema importância, pois esse acolhimento aproxima a instituição dos colaboradores afastados, reforçando a sensação de valorização, cuidado e pertencimento.

HRSC

No Hospital Regional do Sertão Central (HRSC), unidade da rede Sesa em Quixeramobim, a essência do Estamos com Saudade é mostrar ao colaborador a importância dele, para além de suas entregas profissionais. As chamadas de vídeo ocorrem de forma surpresa e inesperada, quando o trabalhador afastado encontra do outro lado da tela, o coordenador do setor, colegas e até membros da direção.

Unidade foi a pioneira dentre as demais

“Nosso principal objetivo com o projeto é repassar ao colaborador que ele importa para nós, que entendemos que ele esteja doente e que precisou se afastar, que ele não tem culpa daquilo, mas, que acima de tudo estamos ansiosos pela sua volta”, explica Katylla Queiroz, enfermeira do Sesmt do HRSC, unidade onde o projeto teve início em 2021 e desde então, passou a ser incorporado às ações do Jeito de Cuidar.

A experiência tem marcado a vida de quem se viu em uma situação de vulnerabilidade e precisou se afastar do trabalho por motivo de doença. Mais do que uma simples ligação, para quem vê o telefone tocar do outro lado, aquele se torna um dia inesquecível. A colaboradora F., afastada há quase um ano de suas funções no HRSC enquanto realiza tratamento, teve o coração aquecido no dia em que recebeu a chamada.

“Para mim, esse contato foi muito especial. Aconteceu justamente em uma fase em que estava muito triste, sensível e fragilizada. Estou passando por um período doloroso, que tem me limitado bastante. Por isso, receber essa ligação, naquele instante, foi como um carinho no coração. Eu me senti acolhida e parte da família HRSC”, afirma a colaboradora F.

HGWA

No Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), unidade localizada em Messejana, o primeiro encontro do projeto Estamos com Saudade ocorreu em janeiro deste ano. O Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (Sesmt) realizou as buscas de profissionais afastados, que resultaram em um primeiro encontro bastante positivo. 

Segundo a enfermeira do trabalho Rosirene Freire, a profissional que participou, que tem a função de copeira, está afastada desde 2024 por problemas de saúde. O retorno recebido no ato da conversa, que aconteceu de forma online, surpreendeu. 

“Ela ficou muito feliz ao perceber a preocupação da unidade em saber como estava. Comentou que sente falta do trabalho, e para toda a equipe foi algo muito satisfatório, que validou a importância desse cuidado.”

Um novo momento já está sendo agendado com outros profissionais que estão afastados dos serviços. A auxiliar administrativa Manuela Ferreira, que também participou da ação, explica um pouco sobre o seu sentimento. “Escutar como a pessoa está é fundamental. Não é só o profissional afastado que ganha, para nós também é importante ter essa troca e perceber que fizemos a diferença", afirma. 

HRC

Dois momentos do projeto Estamos com Saudade também já foram realizados no Hospital Regional do Cariri (HRC), em Juazeiro do Norte, um em dezembro de 2025 e outro em março de 2026, promovendo o contato com seis trabalhadores da unidade que estão temporariamente afastados. Uma nova chamada está prevista para acontecer no mês de junho. 

Líderes do HRC realizam a ação

“Buscamos incentivar o sentimento de pertencimento do colaborador à instituição. Mais do que manter contato, buscamos demonstrar sensibilidade, valorização e o quanto sua presença faz falta na unidade”, destaca Lígia Leal, enfermeira do Sesmt do HRC.

Os feedbacks têm sido positivos, muitos relatam satisfação em serem lembrados e acompanhados. “Manter esse contato evidencia a sensibilidade da equipe, valoriza o profissional, como pessoa e como trabalhador, e permite oferecer apoio diante das necessidades apresentadas, contribuindo para sua recuperação e retorno ao serviço”, completa Lígia.

HELV

Chamada de vídeo com uma enfermeira do Hospital Estadual Leonardo Da Vinci, que participou do projeto Estamos com Saudade

A enfermeira do trabalho do Hospital Estadual Leonardo Da Vinci (HELV), Pollyana Dias, destaca a relevância da iniciativa ao evidenciar o cuidado contínuo com o colaborador, mesmo durante o afastamento. “O projeto reforça que o trabalhador não está sozinho nesse processo. É uma forma de manter o vínculo ativo, promover acolhimento e contribuir para um retorno mais seguro e humanizado”, afirma.

Com isso, a ação contribui para o bem-estar emocional, favorecendo um retorno ao trabalho mais saudável, humanizado e seguro. Portanto, o projeto vislumbra consolidar uma cultura organizacional cada vez mais sensível, inclusiva e humanizada, onde o cuidado com as pessoas esteja presente em todos os momentos da jornada do colaborador, inclusive durante o afastamento fortalecendo relações de confiança e ampliando a percepção de valorização dentro da instituição.

UPAS e APS

Gestores das UPA's e APS durante meet

As Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s) e Unidades de Atenção Primária à Saúde (APS) também tiveram uma ação cada. Para o Enfermeiro do Trabalho do SESMT da Sede, Mike Douglas Lopes Fernandes, o programa torna-se importante por valorizar os trabalhadores(as) que já contribuíram bastante com o seu trabalho para o Instituto e para a sociedade, considerando que o produto final oferecido é o cuidado com a saúde da população. 

O colaborador é responsável pela ação nas respectivas unidades localizadas na capital do estado. “Muitos participantes acabam se emocionando em decorrência das falas do gestor e dos demais participantes (BP, técnico de segurança, enfermeiro do trabalho) e por se sentir lembrado pelo ISGH. É importante ressaltar que alguns preferem não participar desse momento e nós respeitamos essa recusa. Os momentos são individuais com cada trabalhador e seus respectivos gestores”, informa Mike.