Dos primeiros socorros ao cuidado integral: a importância da Psicologia no cuidado aos pacientes
Os primeiros socorros são basicamente as primeiras intervenções oferecidas a alguém que precisa de ajuda devido a alguma intercorrência. Esse tipo de ação pode ser usado de diversas maneiras, inclusive na Psicologia. Nesta abordagem, os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) são fundamentais para tranquilizar e proporcionar apoio em momentos de crises ou emergências. No próximo domingo, 27, é celebrado o Dia Nacional do Psicólogo. E o papel desse profissional é de fundamental importância no dia a dia dos pacientes.
No Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), unidade da Rede Sesa, administrada pelo Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), no bairro Messejana, a equipe de Psicologia está apta para esse tipo de atendimento. A coordenadora do setor do HGWA, Jamile Vasconcelos, explica que ao identificar uma pessoa em crise, é preciso se aproximar com cautela, oferecer apoio e escutar com atenção.
“Às vezes, é necessário reorientar a pessoa em relação ao tempo, ao espaço e ao que precisa ser feito a partir daquele momento. No hospital, é comum que essas situações de crise aconteçam após a comunicação de más notícias, óbito ou intercorrências graves. Então, é importante que a equipe esteja preparada para acolher essa demanda”, pontua.
Essas medidas ajudam a estabilizar emocionalmente a pessoa em crise, evitando maiores danos emocionais ou até mesmo físicos. Ainda no Waldemar Alcântara, a equipe de Psicologia está preparando um material para iniciar a educação em saúde com os profissionais a esse respeito.
A psicóloga Lizandra Borges, que atua com os pacientes do HGWA, diz que, muitas vezes, essas intercorrências são por causa de crises psicóticas, desorientação ou choque por alguma notícia recebida. “O hospital já é um ambiente que pode promover pensamentos de perseguição. Nossa primeira ação é sempre acolher o paciente, orientá-lo de tempo e espaço e fazer uma abordagem compassiva”, pontua.
É importante destacar, de acordo com a profissional, que esse atendimento pode ser feito por qualquer pessoa treinada, e não apenas por psicólogos. “Em situações de óbitos, por exemplo, onde se tem um abalo emocional, qualquer pessoa, ou uma pessoa que tenha vínculo com a família, pode fazer esse procedimento. São gestos simples, como se aproximar com gentileza, perguntar se a pessoa gostaria da presença, oferecer uma água, um lugar para sentar e até mesmo uma palavra amiga para acalmar aquele momento”, finaliza.
Regional do Cariri conta com atuação da Psicologia Hospitalar

Para amenizar o processo de hospitalização, o Hospital Regional do Cariri (HRC) conta com atuação da Psicologia Hospitalar. A vivência da internação, por muitas vezes prolongada, costuma ser acompanhada de impactos emocionais nos pacientes e familiares. Nesse processo, o papel do psicólogo é essencial nas unidades hospitalares.
“A psicologia permite viabilizar a melhora do quadro clínico do paciente, por meio de uma escuta qualificada e individualizada. Auxiliando-o a enfrentar, de forma mais equilibrada possível, o processo de adoecimento”, disse a psicóloga hospitalar do HRC, Germana Medeiros.
A profissional ressalta também o papel de acolhimento aos familiares dos pacientes, por muitas vezes, impactados psicologicamente devido à rotina hospitalar. “O acolhimento aos familiares também é imprescindível. A humanização se deve ao olhar sensível, tanto para o paciente quanto para aquele que o acompanha. São ações fundamentais para uma recuperação satisfatória”, destacou a profissional.
O atendimento psicológico pode ser solicitado tanto pela equipe multiprofissional quanto pelo familiar ou pelo próprio paciente. De acordo com Roziane Freitas, psicóloga do HRC, muitos pacientes têm o primeiro contato com a psicologia durante o período de internação na unidade hospitalar. “Muitos pacientes se surpreendem com o atendimento e passam a entender o processo e o papel do psicólogo na saúde mental das pessoas. É um momento importante também para desmistificar uma ideia pré-estabelecida que muitos possuem sobre o trato da saúde mental”, disse.
HRN oferece apoio integrado

O serviço de Psicologia do Hospital Regional Norte (HRN), em Sobral, atua integrado junto à equipe multiprofissional nas Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), Unidade de Cuidados Especiais (UCE), Pediatria, Neonatologia, Clínicas Cirúrgicas e Médicas, Unidades de Acidente Vascular Cerebral (AVCs), Clínica Obstétrica e no atendimento psicológico a colaboradores.
Há ainda o atendimento por interconsulta nas emergências adulto e pediátrica. Além dos atendimentos individuais, o serviço também atua com rodas terapêuticas com pacientes das clínicas médicas e UCE, além de rodas de conversa com a equipe e com os acompanhantes.
“O serviço de Psicologia atua de modo a auxiliar os pacientes e seus familiares no enfrentamento da hospitalização, visando minimizar o sofrimento causado pelo processo de adoecimento e prevenindo a evolução de demandas psicológicas relacionadas”, ressalta a psicóloga Izabella Carvalho.
Papel do psicólogo na clínica psiquiátrica

No Hospital Regional Vale do Jaguaribe (HRVJ) há o serviço de Psiquiatria, inaugurado em 22 de setembro de 2022. Novidade em uma unidade de saúde do Interior, a Clínica Psiquiátrica assiste diversos pacientes da região. O papel do psicólogo no setor da clínica psiquiátrica é imprescindível, já que a unidade recebe pacientes com os mais diversos diagnósticos psiquiátricos, como esquizofrenia, transtorno depressivo maior, transtorno afetivo bipolar, dentre outros.
“Na rotina de atuação, o psicólogo pode realizar atendimentos individuais com o paciente e acompanhantes, bem como grupos psicoterapêuticos com o objetivo de propiciar suporte emocional, auxiliar no processo de estabilização do quadro e facilitar reflexões acerca da desospitalização”, explica a psicóloga Aline Franco. Duas vezes na semana é realizada a discussão de caso multiprofissional, onde cada membro da equipe pode expor sua visão sobre o caso e planejar em conjunto o plano terapêutico.