O Sistema Hospitalar encontra-se em um processo de mudanças profundas no sentido de uma instituição meramente curativa, focada na doença deslocando-se para assumir o papel de empresa social, voltada para o cliente-cidadão com avanços na gestão profissional e tomada de decisão com critérios técnicos.

Nesta corrente de mudança, o Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara agrega-se nesta difícil mas promissora tarefa de mudar/alterar a atitude/cultura absorvida pelos 03 principais atores da vida hospitalar: cliente, financiador público e funcionários/colaboradores.

O êxito exige mudança de comportamento dos atores envolvidos, mas para que isso ocorra é necessário que os mesmos vislumbrem os resultados futuros para que o envolvimento seja espontâneo, proativo e compartilhado.

Convido-os a participarem desta mudança, que no caso não é exclusiva desta instituição mas é uma mudança mundial no modelo hospitalar, onde as decisões individuais estão sendo substituídas por decisões colegiadas, onde a recuperação da saúde não é prerrogativa de um único profissional, mas de uma equipe integrada e com complementaridade de conhecimentos técnicos, assim como a cultura do poder está sendo substituída pela cultura da função e os acordos interpessoais cedem espaço aos acordos interinstitucionais integrados à rede pública de saúde.